「ミラクル対話術」開催のお知らせ

コミュニケーションにストレスを感じる方は多かれ少なかれいらっしゃると思います。

それが家庭内、友達同士、職場内、お取引先であったりと、様々なシーンで起こり得ることだと感じています。

そして、ミスコミュニケーションから、思わぬ誤解を生んだり、仕事上では クレームが発生することもあります。

家庭内では、舌足らずな表現から冷たい空気が流れたりもします。

日常に溢れるコミュニケーションが、一番のストレスかもしれません。

そんな何気ない日常のコミュニケーションを、劇的に進化させる『ミラクル対話術』を開催させていただくことと致しました。

 

●こんな方にお勧めします!

・お得意様との良好な関係を構築したい ・初対面の方ともスムーズに会話したい

・相手の方を理解してラクにコミュニケーションをとりたい

・自分自身の理解を深めたい ・様々な価値観に触れたい

・社内のコミュニケーションを良くしたい ・顧客の価値観を引き出したい

・コミュニケーションを価値ある時間にしたい

・コミュニケーションストレスを軽減したい 自分磨きで対人関係の更なる向上をお手伝いします。

 

【企画概要】

★2か月毎に「ミラクル対話術」を磨きます

★習得頂く為に繰り返しご参加いただけます

★ワークショップ形式で1回あたり3時間

★後半は飲食しながら、リラックスムードで行います

★時にはフィードバックしてもらい、外から見た自分自身をご確認いただきます

★自分の内面とも向き合います 「今日も参加して良かった」と言っていただけるような時間にしたいと思います。

 

 

コミュニケーションの大半が音声言語で行われます。

しかし実際には非言語のノンバーバルコミュニケーションが大半です。

私は、30年間の会社員時代に、同行訪問販売や店頭接客販売を行ってきました。

その時の体調や相手の方にもよりますが、「このお客様は購入するな」と分かる時があります。

話の盛り上がりとは違うものです。

いくら話が盛り上がってもご購入されない時も多いです。

やはり決め手は、お客様の反応です。

顔の表情、息遣い、声のトーン、身体の動きなどで掴みとることが出来ます。

「今まで、聴いていただけのお客様が商品を触りだした」などです。

 

そして、認識のズレというのもしょっちゅうあります。

例えば、「子育て」と聴いて、思い浮かべる言葉を挙げてみてください。

私の場合はどうかというと、・・・・・後述します。

つまり、思い込みや確認不足からくるミスコミュニケーションがあります。

 

あるいは、「価値観の違う相手に、自分の価値観を押し付けようとする」ことも修正する必要があるかもしれません。

科学や数学ではないので、答えは一つではありません。

 

さて、先程後述しますと述べていた、「子育て」と聴いて思い浮かべる言葉は何かというと、

私の場合は、「厳しく」「本気の子育て」「将来パワフルに世の中を渡れる土壌づくり」「楽しい」「愛情」などです。

皆様と、同じ言葉が出たかもしれないし、出なかったかもしれません。

つまり、育った環境、体験などが違う以上、人間の数だけ価値観があります。

そういった事を理解したうえで、コミュニケーションを図ると、随分ラクになりますし、価値ある時間を共有できると思います。

 

 

「ミラクル対話術」では、ワークショップを通じて、「わかる」から「できる」へと、継続的に体得できる場としてご提供いたします。

●意見が180度違う方ともスムーズに対応できる!

●相手の懐に飛び込む対話の視点

●相手の価値観に迫り、相手にストレスを掛けない対話

●相手に伝わりやすい話し方 などなど

販売の現場で培ってきた感覚と確かなスキルで、場を創ります。

NLP(実践心理学)とコーチングスキルを織り込んだ、ミラクルな対話術を是非体得ください!

 

■実施日時:2013年5月11日(土) 午後6時~午後9時

■会場:南西観光ホテル  11階 レストラン サモワール

沖縄県那覇市牧志3丁目13番地23号  TEL.098-862-7144(代)

南西観光ホテル     ※駐車場は近隣駐車場をご利用ください。また、公的交通機関をご利用ください。

■内容:ワークショップ形式+飲食しながらテーマについてコミュニケーション

尚、今回は初回に付き、内容説明+プチ体験+コミュニケーション(フリードリンク&軽食)で実施します。

■参加費用:通常7,000円のところ3,500円で実施します。

※料金は、当日会場で徴収させていただきます。

 

2か月に1度の頻度で実施いたします。

是非ご自身に投資してください。

 

■参加の申し込み:下記メールまたは、チラシをダウンロードのうえFAXでお申込みをお願い致します。

e-mail : hiro@salestrainer.jp

e-mailでお申し込みの場合は、[件名]に「講座申し込み」、[本文]に「お名前」「連絡が付きやすい電話」をご記入ください。

 

食事の手配の関係上、5月9日までにお申し込み賜りますよう、お願い申し上げます。

 

miracle

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